當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->品牌攻略-->詳細內(nèi)容
打造旅游品牌的四大原則
作者：譚小芳 日期：2008-11-2 字體：[大] [中] [小]
-
筆者在一次旅游景區(qū)的訪談過程中，對方的營銷總監(jiān)對我無意表露了一句話：“旅游品牌如何打造？簡單——有駱駝不吹牛！”筆者驚詫之余，認(rèn)為有必要就旅游品牌塑造的話題探討一二：
也許就因為普遍都知道“搞旅游”的訣竅就是——“無中生有、無是生非”，結(jié)果全國旅游界“吹駱駝”的高手有了一場精彩的遭遇戰(zhàn)：比較顯著特征的景點編造故事，讓游客在天方夜譚里尋找樂趣；或是“偽造”歷史背景，提升其文化底蘊，此現(xiàn)象有過之而無不及。就連最能直接反映景區(qū)文化的解說詞，內(nèi)容上往往強調(diào)景物像什么，很少注重景物的文化內(nèi)涵形成的科學(xué)機理是什么；表達方式上往往要么太雅，要么太俗，缺乏深入淺出的方式。很多旅游景區(qū)文化還表現(xiàn)出跟風(fēng)之勢，尤其讓一些游客捉摸不透的是，葫蘆絲、竹竿舞和篝火晚會盛行于南方各大景區(qū)，你有我有全都有！
可以不客氣的說，多數(shù)景區(qū)正走在一條偽品牌化的道路上，偽品牌化只能帶來暫時的繁榮，并給景區(qū)的后續(xù)發(fā)展帶來隱患，那么，景區(qū)的品牌化道路應(yīng)該如何來走？交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)總結(jié)了景區(qū)品牌塑造的四大原則：
1、旅游品牌策劃落地為準(zhǔn)。
忌諱空談品牌，忌諱空泛品牌。品牌的核心價值元素，要能與景區(qū)自身的資源相匹配，否則，落地就成了空談。品牌的落地需要切實可行的具體方案，通過一系列的新聞、廣告、公關(guān)活動，將景區(qū)的品牌內(nèi)涵物化到景區(qū)的產(chǎn)品上，從而形成旅游產(chǎn)品與景區(qū)品牌文化的有機結(jié)合，將景區(qū)的品牌概念深深地烙在游客的心中。
2、品牌核心價值保持穩(wěn)定。
一個好的品牌具有生命力，具有張力，它能夠支撐起產(chǎn)品的長期營銷。景區(qū)品牌的核心價值應(yīng)能包容景區(qū)所有旅游產(chǎn)品的含義，并能預(yù)料到景區(qū)的發(fā)展是符合這個核心價值取向的。品牌核心價值一旦確立，就應(yīng)保持相對的穩(wěn)定性。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、廣告?zhèn)鞑�、公益活動、軟文炒作等都要能演澤品牌的核心價值。
3、旅游品牌需要時常更新。
之前提到了品牌的核心價值要保持穩(wěn)定，但并不意味著長時間不對品牌進行維護。顧客的需求在變化，而市場中的顧客群體也在變化，所以，相應(yīng)地，在品質(zhì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，更需在產(chǎn)品發(fā)展過程中根據(jù)顧客需求變化不斷創(chuàng)新，在時間上保持一種定時更新的姿態(tài)，不僅豐富了品牌的文化內(nèi)涵，也從不同的角度詮釋了品牌的核心價值。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：華僑城的品牌核心價值就是“想象+創(chuàng)造”，旗下產(chǎn)業(yè)從主題公園、地產(chǎn)到酒店無不在反復(fù)強化著這個核心價值。
4、旅游品牌經(jīng)營是戰(zhàn)略經(jīng)營。
秦池、愛多、三株等品牌到現(xiàn)在仍有高的知名度，但是現(xiàn)在市場上已經(jīng)看不到他們的產(chǎn)品。在具有濃厚中國特色的央視平臺下，一批“快餐”型景區(qū)品牌被迅速樹立起來，但是，品牌的經(jīng)營并不是只依靠這種大規(guī)模的廣告活動，這只是一個戰(zhàn)術(shù)方面的運用。
科特勒曾說過，品牌就是要在目標(biāo)消費者心目中建立起認(rèn)知價值和品牌偏好的一場戰(zhàn)略運動。品牌經(jīng)營是戰(zhàn)略經(jīng)營，通過幾個步驟、幾個階段在顧客心中逐步建立起產(chǎn)品的品牌概念。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：一旦建立起這種認(rèn)知和偏好，景區(qū)的品牌則可以成功地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N戰(zhàn)略資源，所以，我們說，品牌的經(jīng)營是一種戰(zhàn)略經(jīng)營。
景區(qū)品牌是一個大的概念，不僅包括景區(qū)的景觀資源，還包括品牌概念和服務(wù)等許多要素，因此需要景區(qū)的很多努力，包括推力與拉力的結(jié)合運用，如果單靠推銷，是無法使旅游消費者景區(qū)品牌的定位和概念迅速深入人心的，也很難成功。
許多景區(qū)都認(rèn)為廣告能夠塑造一個景區(qū)品牌，其實是一種誤解。因為景區(qū)品牌有幾個階段，從旅游消費者開始認(rèn)知到最后的忠誠乃至口碑相傳，有一個階段和過程的，很多景區(qū)認(rèn)為自己已經(jīng)塑造成功了一個景區(qū)品牌，其實只是讓旅游消費者認(rèn)知你而已，并沒有在旅游消費者心中形成美譽度和忠誠度，還不能算是個真正意義上的景區(qū)品牌。
在進行景區(qū)品牌推廣計劃時，不少景區(qū)也有許多誤區(qū)，其中最主要的就是認(rèn)為景區(qū)品牌推廣就是做廣告，因此把景區(qū)品牌推廣計劃等同于景區(qū)廣告計劃，外包給廣告公司，可是很多景區(qū)并沒有找準(zhǔn)景區(qū)概念和景區(qū)品牌概念，而一般的廣告公司對景區(qū)概念和景區(qū)品牌概念的理解不是很準(zhǔn)確，對營銷的推廣策略也不是很專業(yè)，因此導(dǎo)致廣告效果不佳。
所以說，景區(qū)品牌的塑造一方面需要大量的投入，另外還需要制定周密的計劃，確保在不同的階段，達到不同的效果，包括廣告計劃、促銷計劃、推廣計劃、渠道計劃等。
交廣傳媒旅游策劃營銷公司認(rèn)為景區(qū)品牌塑造的過程中，除了上面說的四大原則——最需要關(guān)注的兩個要點。那就是注重景區(qū)品牌的個性和情感，這是決定你景區(qū)品牌具有差異化和美譽度的訣竅。
免費機會不容錯過！免費培訓(xùn)課程！免費旅游講座！ 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)總經(jīng)理，中國第一個美女旅游策劃人；聯(lián)系郵箱：joint_media@126.com如有不同見解，可來電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營銷、旅游禮儀培訓(xùn)等課程，旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約，可免費授課！原創(chuàng)文章版權(quán)所有，如欲轉(zhuǎn)載，請注明作者及文章出處。博客地址：http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明：任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容；否則不論機構(gòu)、網(wǎng)站或個人博客、論壇等，一律追究法律責(zé)任!